Date d'entrée en vigueur : 6 juillet 2025
Tsukuyomi Ink (ci-après dénommée « la Société ») s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs (ci-après dénommés « Utilisateurs ») de ses services de conception de kanji personnalisés.
Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les informations personnelles et décrit les droits des utilisateurs conformément aux lois applicables, y compris le RGPD et le CCPA .
1. Informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants auprès des utilisateurs :
- Nom ou surnom
- Adresse électronique
- Pays ou région
- Descriptions fournies via le formulaire de commande (par exemple, signification souhaitée, valeurs, préférences esthétiques)
- Contenu de la communication (demandes, messages)
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, journaux d'accès, etc.)
2. Finalité de l'utilisation
Nous utilisons les informations personnelles uniquement aux fins suivantes :
- Pour fournir et livrer nos services de conception personnalisés
- Pour répondre aux demandes de renseignements et fournir un support client
- Pour analyser et améliorer la qualité et la fonctionnalité du Service
- Pour se conformer aux obligations légales ou faire respecter nos conditions d'utilisation
- Pour envoyer des informations marketing facultatives, uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur
Nous n'enverrons des communications marketing que si l'utilisateur a explicitement accepté via nos formulaires ou paramètres de préférences.
3. Divulgation à des tiers
Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque la loi ou une procédure légale l'exige
- Lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, le corps ou la propriété, et qu'il est difficile d'obtenir le consentement de l'utilisateur
- Lorsque cela est raisonnablement nécessaire au fonctionnement de notre Service, comme avec l'hébergement cloud ou les processeurs de paiement
- Lorsque l'utilisateur a donné son consentement explicite
4. Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
- Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente politique.
- Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées ou anonymisées en toute sécurité
5. Transferts internationaux de données
Si vous êtes situé en dehors du Japon, veuillez noter que vos données personnelles peuvent être transférées et stockées au Japon, où se trouvent nos serveurs et nos opérations.
En utilisant notre service, vous consentez à un tel transfert conformément à la présente politique de confidentialité.
6. Droits des utilisateurs (RGPD et CCPA)
Les utilisateurs disposent des droits suivants concernant leurs informations personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification ou de suppression de vos données
- Droit de restreindre ou de s'opposer au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
- Droit de ne pas être soumis à une prise de décision automatisée
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.
Nous répondrons conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement en modifiant leurs paramètres de cookies via la bannière ou en nous contactant.
Nous conservons un enregistrement du statut de consentement comme l’exigent les lois applicables.
7. Utilisation des cookies et du suivi
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic du site.
Ceux-ci peuvent inclure :
- Cookies essentiels (pour les fonctionnalités principales du site)
- Cookies de performance (par exemple, Google Analytics)
- Cookies marketing (facultatifs ; pour les publicités et le reciblage)
Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur ou ajuster vos préférences via notre bannière de consentement aux cookies.
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
8. Vie privée des enfants
Ce service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans.
Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps à autre.
Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre site Web.
Nous encourageons les utilisateurs à consulter cette page régulièrement.
10. Loi applicable et juridiction
Cette politique sera régie et interprétée conformément aux lois du Japon.
Tout litige découlant de ou lié à la présente Politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés au Japon, en particulier ceux où la Société est basée.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité ou à vos données, veuillez contacter :
📧 support@tsukuyomiink.com
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