Fecha de entrada en vigor: 6 de julio de 2025
Tsukuyomi Ink (en adelante, “la Empresa”) se compromete a proteger los datos personales de los usuarios (en adelante, “Usuarios”) de sus servicios de diseño de kanji personalizados.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos información personal, y describe los derechos de los Usuarios en cumplimiento con las leyes aplicables, incluido el RGPD y la CCPA .
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales de los Usuarios:
- Nombre o apodo
- Dirección de correo electrónico
- País o región
- Descripciones proporcionadas a través del formulario de pedido (por ejemplo, significado deseado, valores, preferencias estéticas)
- Contenido de la comunicación (consultas, mensajes)
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso, etc.)
2. Finalidad de uso
Utilizamos información personal únicamente para los siguientes fines:
- Proporcionar y entregar nuestros servicios de diseño personalizado.
- Para responder consultas y brindar asistencia al cliente.
- Para analizar y mejorar la calidad y funcionalidad del Servicio
- Para cumplir con obligaciones legales o hacer cumplir nuestros Términos de uso
- Para enviar información de marketing opcional, solo con el consentimiento explícito del Usuario
Solo enviaremos comunicaciones de marketing si el Usuario ha optado explícitamente por ello a través de nuestros formularios o configuración de preferencias.
3. Divulgación a terceros
No compartimos información personal con terceros excepto en los siguientes casos:
- Cuando lo requiera la ley o un proceso legal
- Cuando sea necesario para proteger la vida, el cuerpo o la propiedad y sea difícil obtener el consentimiento del Usuario
- Cuando sea razonablemente necesario para el funcionamiento de nuestro Servicio, como con alojamiento en la nube o procesadores de pagos
- Cuando el Usuario haya dado su consentimiento explícito
4. Almacenamiento y seguridad de datos
Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger la información personal contra acceso no autorizado, pérdida o mal uso.
- Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política.
- Cuando ya no son necesarios, los datos se eliminan de forma segura o se anonimizan.
5. Transferencias internacionales de datos
Si se encuentra fuera de Japón, tenga en cuenta que sus datos personales pueden transferirse y almacenarse allí, donde se encuentran nuestros servidores y operaciones.
Al utilizar nuestro Servicio, usted da su consentimiento a dicha transferencia de acuerdo con esta Política de privacidad.
6. Derechos del usuario (RGPD y CCPA)
Los usuarios tienen los siguientes derechos con respecto a su información personal:
- Derecho a acceder a sus datos
- Derecho a corregir o eliminar sus datos
- Derecho a restringir u oponerse al procesamiento
- Derecho a la portabilidad de datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos, contáctenos a través de la siguiente información.
Responderemos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Los usuarios pueden retirar su consentimiento ajustando su configuración de cookies a través del banner o poniéndose en contacto con nosotros.
Mantenemos un registro del estado del consentimiento según lo exigen las leyes aplicables.
7. Uso de cookies y seguimiento
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.
Estos pueden incluir:
- Cookies esenciales (para la funcionalidad principal del sitio)
- Cookies de rendimiento (por ejemplo, Google Analytics)
- Cookies de marketing (opcionales; para anuncios y retargeting)
Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador o ajustar sus preferencias a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.
Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
8. Privacidad de los niños
Este Servicio no está destinado a usuarios menores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente datos personales de ninguna persona menor de 18 años.
Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, comuníquese con nosotros para eliminarlos.
9. Cambios a esta Política
Es posible que revisemos esta Política de privacidad de vez en cuando.
Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en nuestro sitio web.
Animamos a los Usuarios a revisar esta página periódicamente.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Esta Política se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Japón.
Cualquier disputa que surja de esta Política o esté relacionada con ella estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Japón, específicamente aquellos donde tiene su sede la Compañía.
Contacto
Para consultas relacionadas con la privacidad o solicitudes sobre sus datos, comuníquese con:
📧 soporte@tsukuyomiink.com
Tinta Tsukuyomi