Date d'entrée en vigueur : 6 juillet 2025
Tsukuyomi Ink (ci-après dénommée "l'entreprise") s'engage à protéger les données personnelles des utilisateurs (ci-après dénommés "utilisateurs") de ses services de conception de kanji personnalisés.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons les informations personnelles, et décrit les droits des utilisateurs en conformité avec les lois applicables, y compris le GDPR et le CCPA.
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants auprès des utilisateurs :
- Nom ou surnom
- Adresse électronique
- Pays ou région
- Les descriptions fournies par le biais du formulaire de commande (par exemple, le sens souhaité, les valeurs, les préférences esthétiques)
- Contenu de la communication (demandes, messages)
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, journaux d'accès, etc.)
2. Objet de l'utilisation
Nous n'utilisons les informations personnelles qu'aux fins suivantes :
- Pour fournir nos services de conception sur mesure
- Répondre aux demandes de renseignements et fournir une assistance à la clientèle
- analyser et améliorer la qualité et la fonctionnalité du service
- Respecter les obligations légales ou appliquer nos conditions d'utilisation
- pour envoyer des informations marketing facultatives, uniquement avec le consentement explicite de l'utilisateur
Nous n'envoyons des communications marketing que si l'utilisateur a explicitement choisi de le faire via nos formulaires ou nos paramètres de préférence.
3. Divulgation à des tiers
Nous ne partageons pas d'informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Lorsque la loi ou une procédure judiciaire l'exige
- lorsque cela est nécessaire pour protéger la vie, le corps ou les biens, et qu'il est difficile d'obtenir le consentement de l'utilisateur
- Lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour le fonctionnement de notre service, par exemple avec l'hébergement en nuage ou les processeurs de paiement.
- Lorsque l'utilisateur a donné son consentement explicite
4. Stockage et sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations personnelles contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive.
- Les données à caractère personnel ne sont conservées que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique.
- Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, les données sont supprimées en toute sécurité ou rendues anonymes.
5. Transferts internationaux de données
Si vous êtes situé en dehors du Japon, veuillez noter que vos données personnelles peuvent être transférées et stockées au Japon, où se trouvent nos serveurs et nos opérations.
En utilisant notre service, vous consentez à ce transfert conformément à la présente politique de confidentialité.
6. Droits des utilisateurs (GDPR & CCPA)
Les utilisateurs ont les droits suivants concernant leurs informations personnelles :
- Droit d'accès aux données
- Droit de rectification ou d'effacement des données
- Droit de restreindre le traitement ou de s'y opposer
- Droit à la portabilité des données
- Droit de retirer son consentement à tout moment
- Droit de ne pas faire l'objet d'une prise de décision automatisée
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.
Nous répondrons conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement en ajustant leurs paramètres de cookies via la bannière ou en nous contactant.
Nous conservons une trace de l'état du consentement comme l'exigent les lois applicables.
7. Utilisation de cookies et traçage
Nous pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience des utilisateurs et analyser le trafic sur le site.
Il peut s'agir de
- Cookies essentiels (pour les fonctionnalités de base du site)
- Cookies de performance (par exemple, Google Analytics)
- Cookies marketing (facultatifs ; pour les publicités et le reciblage)
Vous pouvez désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur ou ajuster vos préférences via notre bannière de consentement aux cookies.
Veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du site.
8. Vie privée des enfants
Ce service n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans.
Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de personnes âgées de moins de 18 ans.
Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour les faire supprimer.
9. Modifications de la présente politique
Nous pouvons réviser la présente politique de confidentialité de temps à autre.
Les modifications entreront en vigueur lorsqu'elles seront publiées sur notre site web.
Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement cette page.
10. Droit applicable et juridiction
La présente politique est régie et interprétée conformément aux lois du Japon.
Tout litige découlant de la présente politique ou lié à celle-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux situés au Japon, en particulier ceux où l'entreprise est basée.
Contact
Pour toute question ou demande relative à la protection de la vie privée concernant vos données, veuillez contacter :
📧 support@tsukuyomiink.com
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