Fecha de entrada en vigor: 6 de julio de 2025
Tsukuyomi Ink (en lo sucesivo, "la Empresa") se compromete a proteger los datos personales de los usuarios (en lo sucesivo, "los Usuarios") de sus servicios de diseño personalizado de kanji.
Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos la información personal, y describe los derechos de los Usuarios en cumplimiento de las leyes aplicables, incluidos el GDPR y la CCPA.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales de los Usuarios:
- Nombre o apodo
- Dirección de correo electrónico
- País o región
- Descripciones facilitadas a través del formulario de pedido (por ejemplo, significado deseado, valores, preferencias estéticas)
- Contenido de la comunicación (consultas, mensajes)
- Datos técnicos (dirección IP, tipo de navegador, registros de acceso, etc.)
2. Objeto de la utilización
Utilizamos la información personal únicamente para los siguientes fines:
- Para proporcionar y prestar nuestros servicios de diseño personalizado
- Responder a las consultas y prestar asistencia al cliente
- Para analizar y mejorar la calidad y funcionalidad del Servicio
- Para cumplir obligaciones legales o hacer cumplir nuestras Condiciones de uso
- Para enviar información de marketing opcional, sólo con el consentimiento explícito del usuario.
Sólo enviaremos comunicaciones de marketing si el Usuario ha optado explícitamente por ello a través de nuestros formularios o ajustes de preferencias.
3. Divulgación a terceros
No compartimos información personal con terceros salvo en los siguientes casos:
- Cuando lo exija la ley o un procedimiento judicial
- Cuando sea necesario para proteger la vida, el cuerpo o la propiedad, y sea difícil obtener el consentimiento del Usuario
- Cuando sea razonablemente necesario para el funcionamiento de nuestro Servicio, como en el caso del alojamiento en la nube o los procesadores de pagos.
- Cuando el usuario haya dado su consentimiento explícito
4. Almacenamiento de datos y seguridad
Aplicamos las salvaguardias administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger la información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.
- Los datos personales se conservan sólo el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política.
- Cuando ya no se necesitan, los datos se eliminan de forma segura o se convierten en anónimos.
5. Transferencias internacionales de datos
Si se encuentra fuera de Japón, tenga en cuenta que sus datos personales pueden ser transferidos y almacenados en Japón, donde se encuentran nuestros servidores y operaciones.
Al utilizar nuestro Servicio, usted consiente dicha transferencia de conformidad con la presente Política de Privacidad.
6. Derechos de los usuarios (GDPR y CCPA)
Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con su información personal:
- Derecho de acceso a sus datos
- Derecho a rectificar o suprimir sus datos
- Derecho a restringir u oponerse al tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
- Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información que figura a continuación.
Responderemos de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Los usuarios pueden retirar su consentimiento ajustando su configuración de cookies a través del banner o poniéndose en contacto con nosotros.
Mantenemos un registro del estado del consentimiento, tal y como exige la legislación aplicable.
7. Uso de cookies y rastreo
Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico del sitio.
Estos pueden incluir:
- Cookies esenciales (para la funcionalidad básica del sitio)
- Cookies de rendimiento (por ejemplo, Google Analytics)
- Cookies de marketing (opcionales; para anuncios y retargeting)
Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador o ajustar sus preferencias a través de nuestro banner de consentimiento de cookies.
Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio.
8. Privacidad infantil
Este Servicio no está destinado a usuarios menores de 18 años.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años.
Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que los eliminemos.
9. Cambios en esta política
Podemos revisar esta Política de Privacidad de vez en cuando.
Los cambios entrarán en vigor cuando se publiquen en nuestro sitio web.
Animamos a los usuarios a revisar esta página con regularidad.
10. Ley aplicable y jurisdicción
La presente Política se regirá e interpretará de conformidad con la legislación de Japón.
Cualquier disputa que surja o esté relacionada con esta Política estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ubicados en Japón, específicamente aquellos donde la Compañía tiene su sede.
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Tinta Tsukuyomi